Селлеры Ozon обрушили рейтинг маркетплейса в Яндексе до 2,8 звезды

Похоже, продавцы Ozon нашли ещё одно место, где можно высказать всё, что накопилось за последние месяцы.👿️️️️️️

В Яндексе рейтинг сайта seller.ozon.ru сейчас составляет 2,8 из 5 на основании 966 оценок.

Посмотрел свежие отзывы. Практически сплошные единицы.🤥️️️️

Жалуются на комиссии, которые, по словам продавцов, достигают 50–80% с учётом всех расходов. На потерянные товары, автоматическое подключение платных услуг, возвраты и совершенно бесполезную поддержку.

Один продавец пишет, что с товара стоимостью до 300 рублей Ozon забирает 84% с учётом всех расходов. Другой жалуется, что за месяц вообще ничего не заработал, хотя продажи были.

Отдельно понравился отзыв: «Комиссия 72%, не жирно?»

Конечно, отзывы в интернете не являются объективной оценкой всей площадки. Обычно недовольные клиенты пишут значительно охотнее довольных.

Но когда десятки продавцов в один день ставят единицы и жалуются примерно на одни и те же проблемы, это уже повод задуматься.🤔️️️️️️

Особенно на фоне того, как Ozon каждую неделю рассказывает о новых мерах поддержки селлеров, улучшениях и дополнительных возможностях.🤥️️️️

Судя по отзывам, продавцы эти улучшения пока не особо оценили.

Похоже, если до поддержки Ozon достучаться невозможно, селлеры решили хотя бы публично высказать всё, что думают о маркетплейсе.

Интересно, обратит ли руководство Ozon внимание на этот рейтинг. Или снова расскажет, что всё работает корректно.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX