Поиск и рекомендации: где реклама действительно окупается?
В поиске клик стоит 10 ₽, в рекомендациях — 3 ₽. Куда направляем бюджет?
Я сначала смотрю, сколько заказов получаю с этих кликов и что остаётся после выкупа. Иначе можно купить много дешёвого трафика и радоваться только счётчику переходов)))
На WB поиск и рекомендации — разные места показа. В поиске покупатель вводит запрос, а в рекомендациях встречает товар, например, рядом с другими предложениями или на главной странице. Поэтому я оцениваю результаты каждой зоны отдельно.
🔹 В поиске начинаю с запроса. Что именно ищет человек и насколько мой товар соответствует его ожиданиям? Смотрю кластеры, позиции, CTR, корзины и заказы. Если запрос подходит, но переходов мало, проверяю видимость и привлекательность предложения в выдаче. Если кликают, но не заказывают — разбираюсь с карточкой, ценой и доставкой.
В рекомендациях смотрю на окружение товара и доступную разбивку статистики по местам показа. Здесь покупатель может сравнивать нас с конкретным предложением или просто просматривать подборку. Поэтому хорошие результаты поиска я не переношу автоматически на рекомендации.
🔹 Давайте на условном примере. В поиске потратили 3 000 ₽, получили 300 кликов и 30 заказов. Клик обошёлся в 10 ₽, заказ — в 100 ₽.
В рекомендациях потратили те же 3 000 ₽, получили 1 000 кликов и 20 заказов. Клик всего 3 ₽, но заказ уже 150 ₽. Дешёвые переходы в этом примере привели к более дорогому заказу. А окончательный результат ещё зависит от выкупа, возвратов и маржи товара.
Поэтому при выборе между CPC и CPM я сравниваю фактические расходы и результаты. В CPM плачу за тысячу показов, в CPC — за клики. Название модели оплаты само по себе не отвечает на вопрос, где мне выгоднее продвигаться.
🔴 Для теста сохраняю сопоставимые условия. Беру один товар, фиксирую цену, обложку, остатки и условия доставки. Отмечаю акции и другие изменения, которые могут повлиять на продажи. Если одновременно поменять всё, потом трудно понять, что именно дало результат.
Разделяю управление зонами там, где это позволяет выбранный тип кампании. При этом не запускаю несколько пересекающихся кампаний без понимания, как они работают вместе. Сначала проверяю доступные настройки и статистику своего кабинета.
Заказам даю время появиться в отчёте, а товарам — доехать до покупателей. После этого распределяю бюджет по результатам: учитываю стоимость заказа, выкуп и прибыль. У поиска и рекомендаций могут быть разные задачи и разные допустимые расходы. Именно это я и проверяю, прежде чем увеличивать бюджет.
ВОРОБЬЕВ FM🟢 МАРКЕТПЛЕЙСЫ. Системный WB. @vorobevFM
2.3K
ER 2.17%
18 28 5