Вернулась с конференции MPSTATS и хочу поделиться, что увидела. Впечатлений много, постараюсь коротко.

Первое, что бросилось в глаза: все пытаются заменить людей нейросетками. Фотографов, контент, менеджеров. И тут видна разница в мышлении. Небольшие селлеры ищут менеджера подешевле и надеются, что ИИ сделает остальное. А крупные хантят сильных топов и дают им нейросеть в руки, чтобы те быстрее воплощали идеи. Крупные давно поняли: хороший менеджер дёшево стоить не может. Как думаете, кто прав? 🙂

Отдельно про ИИ. Нейросеть тоже ошибается, и на разборах таких ошибок мы встретили много. Селлер уверен, что у него 70% маржи, а по факту этого нет. Тот же Claude не собирает рекламу в разрезе артикулов, и если сам об этом не подумал, цифры получаются красивые, но неверные. ИИ считает только то, что вы ему дали.

Второе: селлеры стали сильнее. У тех, кто остался, уровень заметно вырос. Люди относятся к маркетплейсам как к бизнесу, а не как к лотерее. Даже новички с нуля мыслят иначе, чем пару лет назад. Не хватает им пока одного: понимания особенностей ниши на входе.

Зацепили истории крупных ребят, которые не раз уходили в полный ноль и снова вставали на ноги. Отрезвляет и мотивирует одновременно.

Разборов было очень много, товары и стратегии попадались прямо интересные. В этот раз я была на них вместе с командой RedMarket, и в понедельник на планёрке каждый расскажет, что увидел. Решили сделать это постоянной рубрикой в агентстве, хотя бы раз в месяц.

Наши девочки, конечно, покорили сердца многих. А за некоторых менеджеров селлеров были в шоке: поставили минимальную ставку, включили рекламу и забыли. Тратится 30 рублей в день, ДРР в норме, а заказов так себе. И я очень рада, что увидела, какой уровень держат наши менеджеры. Мы в них вкладываемся: Антон, Полина и вся управленческая команда с тимлидами постоянно их прокачивают. На рынке такого очень мало. Если вы покупаете своему менеджеру курсы и растите его, вам как селлеру большой респект. А если менеджер учится сам, ему отдельно отдаю должное.

Обычно я увожу с конференции хотя бы один вопрос, на который не смогла ответить. В этот раз такого не случилось. Насмотренность уже такая, что я понимаю, как товар ведёт себя почти в любой категории.

Были на разборах и блогеры-миллионники со своими товарами. Скорее всего, возьмём их в работу. Проблемы есть у всех: внешний трафик блогеры приводят отлично, а с внутренним трафиком маркетплейса свои нюансы. С сильным брендом их, конечно, отрабатывать проще.

Ещё заметила, что на рынок заходит много китайских селлеров. Для нас это точка роста.

И главное, что я вижу от конференции к конференции: выживают те, кто считает. Полная аналитика и оцифровка. Трезвый взгляд на входе, без розовых очков: что тебя ждёт и что сразу заложить в юнитку. Системная работа с рекламой. Радует, что наших учеников мы встречаем на каждой конференции, и их там большинство.

Наш стенд был полный весь день, нас узнают. Вокруг было много новых сервисов, о которых я даже не слышала, а к нам, как к «старичкам», доверие большое. Спасибо всем, кто подошёл ❤️

Расти есть куда. Едем дальше!