Когда читаешь новости и диву даешься, как написано:
🔗 https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=13746
📌 С 31 августа

Мы же хотим, чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми, как по модели «Склад WB» (FBW). Поэтому новый штраф будем применять для всех заказов — как для выкупленных, так и для тех, от которых покупатель в итоге отказался.

🧐А на FBW нет таких штрафов же, зато на FBS будут, для того, "чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми"

Если сортировочный центр перегружен, приёмка происходит дольше обычного, и вы вынужденно выходите за допустимый временной интервал, мы не станем взимать с вас штраф.
Все подобные ситуации будем мониторить — и в таком случае автоматически продлим время, заложенное на сортировку. Если вы точно привезли товар вовремя, а штраф всё равно начислился — пожалуйста, обратитесь в поддержку. Такой штраф мы обязательно сторнируем.

Так, и как доказать, что заехал вовремя, есть ли где-то время заезда на территорию СЦ❓

Я тут все ещё пытаюсь найти точное время, когда при сдаче на ПВЗ (не СЦ) таймер для комиссии останавливается, можете подсказать, где в интерфейсе посмотреть, причем по завершенным заказам❓

💬Max
💙VK