Мы сделали аналитику в Wbfin, где автоматически подтягиваются данные по заказам ФБС, а по ним тянется: ✅ Базовая комиссия категории ✅ Фактическая комиссия по фин.отчету (если заказ уже попал в фин.отчет) ✅ Дельта комиссий Еще разница может быть на конструктор, это надо учитывать.
Есть пока некоторые не понятки с датой сканирования ШК поставки, то тянется, то нет, по ПВЗ ее вообще нет в доступном варианте.
👆Но что тут четко видно на скрине, по заказам от 31 августа, которые попали в отчет с 1 по 6 сентября резко испарилась скидка.🙈
Итак, по ФБС есть скидка за раннюю отгрузку, периоды, указанные ниже ВРЕМЕННАЯ мера поддержки, которая действует сейчас:
✅ До 13 часов 👉 - 5% ✅ От 13 до 42 часов 👉 - 3,5% 😳 От 42 до 48 часов 👉 комиссия останется базовой. ❌ От 48 до 54 часов 👉 + 0,3% в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ От 54 до 60 часов 👉 + 0,35% в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ Свыше 60 часов 👉 +0,45%. в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа.
❗️НО при отгрузке даже до 13 часов по заказам с 31 августа НЕ применилась никакая скидка в фин.отчете.
История носит …
👆Скидки НЕТ❌
Итак, по ФБС есть скидка за раннюю отгрузку, периоды, указанные ниже ВРЕМЕННАЯ мера поддержки, которая действует сейчас:
✅ До 13 часов 👉 - 5% ✅ От 13 до 42 часов 👉 - 3,5% 😳 От 42 до 48 часов 👉 комиссия останется базовой. ❌ От 48 до 54 часов 👉 + 0,3% в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ От 54 до 60 часов 👉 + 0,35% в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа. ❌ Свыше 60 часов 👉 +0,45%. в виде штрафа за каждый час начиная с 48-го часа.
❗️НО при отгрузке даже до 13 часов по заказам с 31 августа НЕ применилась никакая скидка в фин.отчете.
История носит массовый характер. Перс.менеджер пока молчит.
Мы же хотим, чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми, как по модели «Склад WB» (FBW). Поэтому новый штраф будем применять для всех заказов — как для выкупленных, так и для тех, от которых покупатель в итоге отказался.
🧐А на FBW нет таких штрафов же, зато на FBS будут, для того, "чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми"
Если сортировочный центр перегружен, приёмка происходит дольше
Мы же хотим, чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми, как по модели «Склад WB» (FBW). Поэтому новый штраф будем применять для всех заказов — как для выкупленных, так и для тех, от которых покупатель в итоге отказался.
🧐А на FBW нет таких штрафов же, зато на FBS будут, для того, "чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми"
Если сортировочный центр перегружен, приёмка происходит дольше обычного, и вы вынужденно выходите за допустимый временной интервал, мы не станем взимать с вас штраф. Все подобные ситуации будем мониторить — и в таком случае автоматически продлим время, заложенное на сортировку. Если вы точно привезли товар вовремя, а штраф всё равно начислился — пожалуйста, обратитесь в поддержку. Такой штраф мы обязательно сторнируем.
Так, и как доказать, что заехал вовремя, есть ли где-то время заезда на территорию СЦ❓
Я тут все ещё пытаюсь найти точное время, когда при сдаче на ПВЗ (не СЦ) таймер для комиссии останавливается, можете подсказать, где в интерфейсе посмотреть, причем по завершенным заказам❓
Была на днях встреча с достаточно крупным поставщиком, который, как и многие, прилично погорел. Обсуждали ситуацию и какие сейчас можно попробовать принять меры по стабилизации и уменьшению убытков.
На момент встречи: ✔️ продажи уже были переведены на ФБС ✔️ сокращён персонал на складе вдвое, так как упали объемы ✔️ Подняты цены по части матрицы, что помогло в ограниченности товара увеличить маржу на шт ✔️ Часть товара вернули поставщику, чтобы получить денег (про задержки выплат все помним)
Сейчас два острых вопроса: 1️⃣ Кассовый разрыв по сгоревшим товарам (товар под р…
💡Идеи оптимизации.
Была на днях встреча с достаточно крупным поставщиком, который, как и многие, прилично погорел. Обсуждали ситуацию и какие сейчас можно попробовать принять меры по стабилизации и уменьшению убытков.
На момент встречи: ✔️ продажи уже были переведены на ФБС ✔️ сокращён персонал на складе вдвое, так как упали объемы ✔️ Подняты цены по части матрицы, что помогло в ограниченности товара увеличить маржу на шт ✔️ Часть товара вернули поставщику, чтобы получить денег (про задержки выплат все помним)
Сейчас два острых вопроса: 1️⃣ Кассовый разрыв по сгоревшим товарам (товар под реализацию был) 2️⃣ Постоянные затраты уводят компанию в убытки на текущих объёмах
Какие накидали идеи для проработки:
1️⃣ Поставщики товара 👉 Обсудить возможность разделить потери в какой-то пропорции. Так как поставщик МП один из основных заказчиков, поставщику товара абсолютно невыгодно, чтобы остановились продажи. Отношения проверенные годами сотрудничества. Да и за спрос денег не берут, как говорится. Уже знаю примеры, где договорились на сокращение долга + рассрочка. Но, честно говоря, это только китайцы, про других пока такого не слышала. 👉 Хотя бы договориться на рассрочку и позволить взять ещё небольшой объем товара, чтобы просто продолжать работать.
2️⃣ Склад. Большая часть сотрудников сокращена, но все равно текущие постоянные затраты уводят в минус. 👉 Промониторить предложения по складам вокруг, возможно, есть дешевле, сейчас скидывают цены. Первым делом с новым предложением пойти к арендодателю, попросить скинуть стоимость. Вариант переезда не исключается, если будет хорошее предложение. 👉 Оценить процессы на складе, настроить их, так как склад не работал под ФБС, это совсем другой формат, нужен очень чёткий алгоритм и скорость. Возможно, получится ещё сократить персонал, а что делать...🤷 👉 Оценить текущую загрузку персонала, падение объемов заметное, возможно, временно перевести персонал на 4 дневную рабочую неделю с сокращением оплаты, это 20%, при этом построить так график, чтоб склад не останавливался. Тут нужны переговоры с сотрудниками, чтобы они не разбежались, но продолжать далее держать, платить в минус и надеяться на светлое будущее так себе идея. 👉 Полная инвентаризация склада, чтобы получить точную картину по остаткам. Есть товар, который лежит давно, не продается и не будет - продать хоть за копейки или отдать бесплатно, освободив площади.
3️⃣ Товарная матрица. 👉 Оценить, кто остался на рынке и что делает. Есть ниши, где хорошо сгорел/и крупные игроки, что позволило поднять цены другим и увеличить объем заказов. Поэтому нужно понять, что происходит по каждому товару у конкурентов. 👉 По возможности поднимать цену и смотреть как меняется соотношение объема продаж и операционной прибыли. История показала, что при падении продаж в шт можно не потерять значительно операционную прибыль в абсолютном значении. Но при этом сниженный объем продаж позволит заметно сократить постоянные затраты. 👉 Просчитана оптимальная маржинальность на товары, пристально оценить те, что имеют ниже, что можно сделать.
4️⃣ Команда. 👉 Команда сейчас должна работать как слаженный механизм, поддерживать друг друга, это тот период, когда станет понятно, кто есть кто как человек. Сейчас нет свободных ресурсов, чтобы нанимать кого-то из-вне, придется часть задач передать текущим сотрудникам в рамках рабочего времени, но не в рамках должностных обязанностей. Важно, что собственник тоже должен быть благодарен. В трудных ситуациях на новый уровень выходят именно человеческие отношения. 👉 На фоне изменений надо будет оценить состав команды, кто не готов помочь вытянуть компанию, и на рынке появились интересные кадры, это факт. Хотя тема найма/замены сейчас не стоит, но не исключается при наличии саботажа из-за изменений, а вопросики уже есть.
5️⃣ Новые направления. 👉 Товар оптимален для опта. Проработать предложение, систему лояльности для оптовых покупателей. Собрать базу ЦА и начать пока в холодную звонить/писать. Тут ещё есть несколько веток на опт - мелкий и крупный, модель подписки. 📌Кстати подписочная модель довольно развита в США. 👉 Розница, сайт. Так как был спрос у покупателей на МП о скидке за небольшой опт, то выгоднее это делать вне МП. Продвигать сайт пока звучит не очень выгодно, возможно, его использовать для постоянных клиентов (после проработки пункта выше) как средство удобного оформления заказа.
Если вы тоже проводили такие встречи по ситуации и нашли интересные идеи, буду благодарна, если поделитесь.🤝
