В июле прилетело серьёзно. Потеряли на складах, просели по показателям. Август зашёл с нулём форы.
Нечему было терять, поэтому пересобрали стратегию с нуля: где зарабатывать, как растить LTV, кто наш покупатель через год.
По цифрам: август закрываем на уровне июля. Prostohome - первое место по Ozon.
За август сложилась понятная картина по трафику. Покупатель видит нас в одном месте, а заказывает в другом. Ozon и Яндекс Маркет получают тех, кто пришёл из Pinterest, соцсетей, других каналов - последнее касание в цепочке, не первое. Поэтому строим присутствие там, откуда приходит аудитория, маркетплейс закрывает транзакцию.
Ассортимент расширяем через новые категории - другой ценовой сегмент, другая аудитория. Задача: поднять средний чек и сделать так, чтобы покупатель, которому нужна другая вещь из нашей линейки, не уходил к конкурентам.
По складам: июль показал, что один канал хранения - риск. Диверсификация по регионам в работе.
Сентябрь - подготовка к пику сезона. Производство загружено под завязку, пишется каталог, собирается инфраструктура. Следующий шаг - внешний трафик на свой сайт, потом своя доставка, маркетплейсы как один из каналов.
Июль сломал рабочую схему. Август провели в пересборке. Посмотрим, что выйдет в сентябре.
Баландин Никита @vsegdaprosto
1.5K
ER 3.27%
9 24 17