Огненный сезон на Wildberries🔥

Докладываю о нашей обстановке спустя 3 недели после 1-ой атаки на склад ВБ

❗️В общей сложности мы потеряли +-15% от нашего текущего товарного остатка и +-10% от нашего суммарного капитала

Много это или мало — судить вам, но если ориентироваться на статистику по опросам в каналах, по которой половина селлеров потеряла 70% товара, мы ещё очень легко отделались

А получилось так, потому что по нашей бизнес-модели у нас довольно хорошая диверсификация — товары лежали не только на складах ВБ, но еще и на складах Озон, Яндекс Маркета и нашем складе

Более того, при товарном остатке на +- 70 дней на ВБ в последнее время мы грузились под оборачиваемость +-20 дней, а остальное хранили на нашем складе

После случившегося передо мной с партнером встали 3 основых задачи:
1. Оптимизировать продажи на ВБ и найти новые каналы сбыта, чтобы перекрыть дыру в выручке
2. Сохранить рабочие места
3. Ни в коем случае не сдаваться, не закрываться и сделать правильные выводы

Подробнее раскрываю 1-ый пункт👇

Касаемо ВБ — мы в первую очередь продолжаем сливать остатки с ФБО, ведь они все еще есть. Переодически склады подвергаются атакам и закрываются, но в какой-то момент оттуда снова начинают идти заказы. Это мы трекаем через новый отчет по активным заказам, там видно откуда отправлются заказы

Например, сегодня у нас уезжают заказы со складов из Казани, Екатеринбурга, Владимира, Твери, хотя они закрыты на приемку

На те товары, где ФБО полностью вымылось — подключаем ФБС и поднимаем цены. Чтобы заказов было меньше, а премия за риск была выше. Как правило, эти товары мы не рекламируем

А вот локомотивы продолжаем грузить на ФБО (переодически подключая ФБС, если остатки вылетают). Да-да, мы чОкнутЫе. Грузим Коледино 1 раз в 2 дня под оборачиваемость +-2. Это нам дает самую быструю доставку для клиента, более высокие позиции в выдаче и окупаемую рекламу (т.к. конверсионность из-за быстрой доставки выше)

По новым каналам продаж:
Во-первых, увеличиваем обороты на Озоне и Яндексе. Да они и сами на фоне всего этого растут
Во-вторых, тестируем новые онлайн площадки: Ламоду, Авито, Т-Шопинг и др. Там уже есть заказы и видны перспективы
В-третьих, доработали свой сайт на Яндекс КИТе и со следующей недели уже будем пускать первую рекламу в ВК и Директе + уже снимаем видосики для нельзяграма
В-четверых, смотрим в оффлайн и ритейл, ведем коммуникацию с дистрибьюторами. Подумываем об опте и новых товарных категориях

В общем, команда старается и работает. Пока без премий, но без сокращений. Используем сложившуюся ситуацию как возможность стать еще сильнее и не сдаемся💪