Электросталь — 18 июля🕊️
Я проснулся в субботу и на моем телефоне была куча пропущенных от моего партнера
Перезванивая, я сразу понимал, что что-то случилось, однако я не сразу поверил в то, что он мне рассказал, точнее, мне не хотелось верить…
Неделю до этого мы с партнером имели разговор на тему того, что подобное может произойти. Но мы не придали этому риску большое значение. Да и кто мог подумать, что один из самых больших и ключевых складов может быть уничтожен под ноль
Наш ущерб, который мы оценили по себестоимости товара в Электростали на день трагедии, составил ~3.500.000₽. И сложно передать чувства и эмоции в этот момент
Мы пережили все стадии принятия неизбежного: и отрицании, и злость, и торг, и депрессию, и принятие. К сожалению, на это у нас было всего пара дней, потому что каждый день бездействия также стоит денег и действовать надо было быстро
3,5 млн достаточно большой удар для нас, но не критичный, потому что мы последнее время прилично отгружались на регионы (в моменте на Стали было +-15% от всего товарного остатка в России)
Что мы сделали
1️⃣ Спланировали новые отгрузки на ЦФО. Так как в ЦФО мы грузили только Сталь, в моменте мы потеряли быструю доставку по всему региону, что стало негативно отражаться на заказах
2️⃣ Увеличили диверсификацию и снизили оборачиваемость остатка на складах ВБ до 2-х недель. Теперь мы отгружаем сразу 4 склада: Тулу, Коледино, Тверь и Владимир
3️⃣ Проверили диверсификацию по складам на Озоне и также изменили планы по оборачиваемости, закладываю подобный риск
4️⃣ Пересмотрели цены на всех площадках, чтобы быстрее и эффективнее обернуть оставшиеся деньги от партии
5️⃣ Дали обратную связь команде и внесли ясность, что мы не собираемся сдаваться и продолжаем работать в штатном режиме
6️⃣ Начали продумывать и прорабатывать с юристами план наших дальнейших действий
Во всей этой ситуации лично для меня страшно не то, что произошло, а то, что подобное может повториться, так как ситуация негативно сказывается на одном из наших самых крупных каналов продаж
Что касается негатива в сторону ВБ — я его не совсем понимаю. Да, они по факту сняли с себя ответственность в последней оферте, как будто предвидели данное событие. Но это так или иначе огромные убытки для компании и непонятно, как они сами будут выкарабкиваться. Это погибшие люди и в целом огромная трагедия. Однако не смотря ни на что идет речь о потенциальных выплатах, и возмещение хотя бы 50% от себестоимости нас бы вполне устроило
Мы возим весь товар в белую, есть все соотвествующие документы и инвойсы, поэтому пока надеемся на лучшее
Выражаю огромное сочувствие, кто так или иначе пострадал от данной ситуации. Верим в лучшее и продолжаем работать. Аминь🙏🏻
Захаров | Бизнес на маркетплейсах | WB & OZON @zakharov_mp
210
ER 7.14%
2 12 1