🔵 Реклама идёт, деньги списываются, а заказов нет. Что проверить первым?

Очень частая ситуация: рекламная кампания работает, показы и клики есть, бюджет уходит, но заказов почти нет.

📊 Первая реакция — поднять ставку.
Но чаще всего проблема не в том, что вы показываете товар слишком мало. Проблема в том, что происходит после клика. Перед тем как увеличивать бюджет, я всегда проверяю три вещи.

1️⃣. В какие запросы реально приходит товар
Не все запросы, которые дают клики, приводят целевого покупателя.
Например, человек ищет одну модель, а в рекламе видит похожую, но не ту. Он открывает карточку, быстро понимает, что товар ему не подходит, и уходит.
В результате:

➡️ клики есть;
➡️ CTR может выглядеть нормально;
➡️ деньги списываются;
➡️ заказов нет.
Поэтому важно смотреть не только на рекламную кампанию целиком, но и на каждый поисковый запрос отдельно. В этом вам поможет кластеризатор и как им пользоваться можно посмотреть здесь

2️⃣. Соответствует ли первая фотография ожиданию покупателя

Человек должен за одну секунду понять:
🔠 что это за товар;
🔠кому он подходит;
🔠 чем отличается от соседних карточек;
🔠 почему стоит открыть именно его.
Если на первой фотографии слишком много текста, мелкие детали или товар плохо виден, увеличение ставки не спасёт ситуацию. Вы просто дороже приведёте покупателя на слабую карточку.

3️⃣. Есть ли причина купить сейчас

Даже хорошая карточка может не продавать, если покупатель не видит выгоды.

Проверьте:

💜 цену относительно конкурентов;
💜 сроки доставки;
💜 наличие нужных размеров;
💜 рейтинг и последние отзывы;
💜 понятность размерной сетки;
💜наличие фотографий на разных типах фигуры.

Иногда реклама работает нормально, а покупатель уходит из-за отсутствующего размера или слишком долгой доставки.
Главное правило: сначала найдите место, где теряется покупатель, и только потом увеличивайте рекламный бюджет.
Быстрая проверка:
💜Есть показы, но мало кликов — проблема в первой фотографии, цене или позиции в выдаче.
💜Есть клики, но нет корзин — проблема в карточке, товаре или несоответствии запросу.

💜Есть корзины, но нет заказов — проверяйте цену, доставку, размеры и условия покупки.

💜Есть заказы, но мало выкупов — анализируйте ожидание покупателя, качество, посадку и отзывы.

💜 Сохраните эту схему. Она помогает не сливать бюджет вслепую и быстрее понять, где именно ломается воронка.

Разобрать в следующем посте, какие показатели считать нормальными на каждом этапе?