Вообще изначально, ниша в которой я работаю достаточно нелогичная, работать с конверсиями просто нереально, даже в статистических значениях, потому что в моей нише - работает эффект отложенных заказов(корзины). А мы работаем с FBS - поэтому статистика из воронки продаж - не корректная. Вб даже заказы не может отдать корректно свои же, что уж там про корзины говорить.
❌ Пытались продавать в рынок - заказов было очень мало.
🧲 Потом произошел полный "ребрендинг", переупаковка карточек. Изначально мы ссылались на технические характеристики в фотовор…
Мы продаём сильно выше рынка. Как получилось?
Вообще изначально, ниша в которой я работаю достаточно нелогичная, работать с конверсиями просто нереально, даже в статистических значениях, потому что в моей нише - работает эффект отложенных заказов(корзины). А мы работаем с FBS - поэтому статистика из воронки продаж - не корректная. Вб даже заказы не может отдать корректно свои же, что уж там про корзины говорить.
❌ Пытались продавать в рынок - заказов было очень мало.
🧲 Потом произошел полный "ребрендинг", переупаковка карточек. Изначально мы ссылались на технические характеристики в фотоворонке, работаем с мобильными устройствами.
Но потом ко мне пришла идея, что давайте по чесноку, кто-то выбирает товар на вб более 5-10% пользователей? наврятли, скорее смотрят обзоры - после чего уже ищут на вб подешевле. 🧲 И мы переупаковали карточки под "доверие пользователя к магазину". Всё таки не дешевую безделушку человек покупает.
Поддержка, гарантии 365 дней, возврат по закону в течении 14 дней, комплектация и всё такое. В фотоворонке состоящей из 12 слайдов про магазин скорость доставки бренд и прочее.
И это сработало. % возвратов сильно уменьшился и % негативных отзывов буквально дошёл до отметки 0 - не знаю, просто негатив не оставляют. Это не кратковременный эффект, а 2-х месячный успешный тест.
Я это связываю с тем, что у людей работает ложное ожидание-реальность
По сути поставку не меняли, качество товара одно и тоже, когда прилетало по 3 негативных отзыва в день.
Попробуйте, тесты нужно делать периодически - это сильно выделит вас от конкурентов и может вполне себе увеличить % выкупа.👍
С какими проблемами сейчас сталкивается компания: Изменения кВВ коснулись всех, кто-то оптимист, кто-то реалист.
Разделяю 3 группы компаний: 1) Оптимист - мы справимся, всё будет хорошо - это те, кто остался на пограничных значениях %-та чистой прибыли, еще можно зарабатывать, срезать касты и в целом нормально
2) Пессимист - тот кто всё посчитал и понял, что нужно выходить.
3) Реалист(мы) - начали срезать касты еще в апреле, срезали ДРР до 1-1,5% не теряя в динамике, срезали себесы, срезали ФОТ, срезали всё что только возможно. Но даже при учете срезания все…
Не буду лукавить, мы в дерьме💩
С какими проблемами сейчас сталкивается компания: Изменения кВВ коснулись всех, кто-то оптимист, кто-то реалист.
Разделяю 3 группы компаний: 1) Оптимист - мы справимся, всё будет хорошо - это те, кто остался на пограничных значениях %-та чистой прибыли, еще можно зарабатывать, срезать касты и в целом нормально
2) Пессимист - тот кто всё посчитал и понял, что нужно выходить.
3) Реалист(мы) - начали срезать касты еще в апреле, срезали ДРР до 1-1,5% не теряя в динамике, срезали себесы, срезали ФОТ, срезали всё что только возможно. Но даже при учете срезания всех кастов, компания находится на стадии как по мне закрытия. Конкуренция каждый месяц буквально сбежались как тараканы на свету, все в 1 нишу. + приход китайцев в нашу нишу. Очень сильно убилась экономика.
Если раньше мы работали (без учета налога) в 15-20% маржи, при ср чеке 40к+/-. Сейчас мы работаем в 10% маржи.
С апреля месяца всё было очень тяжело с точки зрения заработка. Каждый месяц - новые испытания на прочность.
Остаётся только ждать, пока конкуренты начнут поднимать ценники перед новым годом как это было в прошлом году? А толку? Можем еще заработать, а потом вновь весь год будет тяжелый. Скорее всего бизнес-модель уже не тянет.
Кайфуют сейчас те, кто работал в большую маржу, и у них есть рычаг снижения ценника, нивелируя повышение кВВ - вот они оптимисты) Касты подрезать и норм
Выход? Выхода 2 1) Закрываемся 2) Выходим в новую товарную группу, пока работая в 0 с текущей.
——
Перестройка всех бизнес-процессов, с отделом производства, работа с FBO, с привычного нам FBS - не просто. Конкуренция уже будет на порядок выше, возможности то у нас есть, еще какие, но сам переход - будет очень тяжелый.
Уже сейчас активно занимаемся с производством выход в новую товарную группу и поиском товара, просчётом, оценкой рисков.
Это будет превеликим кейсом для меня - вытянуть компанию в +