Тимур Замараев l Школа маркетплейсов

Разбор рекламы WB + бесплатная таблица 🚀

Ребят, подготовил для вас видео, в котором показал, как я разбираю рекламу товара: на что смотреть кроме ДРР, почему может расти стоимость заказа и как понять, где находится проблема в рекламе, карточке, цене, остатках или выкупе 🤷🏻‍♂️

К видео сделал удобную таблицу. Вносите показатели за два одинаковых периода, и она автоматически посчитает CTR, конверсию, стоимость заказа и ДРР. Таблица бесплатная:

📊 Скачать таблицу

Также я открыл новый формат личной работы с действующими продавцами WB. Берём один ваш товар и в течение пяти недель проводим четыре созвона: разбираем рекламу, карточку, конкурентов, экономику, остатки, выкуп и возвраты. Между встречами вы внедряете изменения, мы смотрим новые цифры и в итоге собираем понятный план дальнейшей работы с товаром

Это не большой курс и не обучение для новичков. Мы работаем конкретно с вашим товаром и вашей ситуацией. Опыт который вы получите на этих созвонах вы спокойно перенесете на другие ваши товары

Если хотите узнать подробности, напишите менеджеру:

👉 КОНТАКТ МЕНЕДЖЕРА: @evgeniy_school

Он расскажет, как всё проходит, какие данные понадобятся и когда можно начать

Если у вас просел CTR, теперь внутри WB можно посмотреть, кто конкретно забрал ваши клики 👀

Новая функция в отчёте «Сравнение карточек»

Теперь выбираете один из своих частых поисковых запросов и смотрите топ-50 карточек по:

📌 переходам
🛒 добавлениям в корзину
📦 заказам

И всё это за последние 30 дней.

Допустим, месяц назад CTR был 7%, а сейчас стал 5%.

ДРР вырос 📈
Продажи могли просесть.
И непонятно, что случилось - ваш товар же не поменялся.

Да только вот меняются те, рядом с кем вы стоите в выдаче.

💰 Кто-то снизил цену.
📸 Кто-то сделал сильнее первое фото.
⭐️ Кто-то набрал отзывы.
🚚 У кого-то доставка завтра, а у вас через три дня.

И покупатель просто начал чаще нажимать туда.

Поэтому CTR нельзя смотреть в вакууме.

Сначала смотрим, рядом с кем вы стоите и чем эти карточки сильнее. И только потом уже переделываем свою карточку 👍

31 августа вступила в силу новая схема штрафов за долгую отгрузку FBS 👀

Теперь если вы не передали обычный FBS-заказ в течение 24 часов, начинает считаться отдельный штраф.

И тут лучше сразу на цифрах.

Допустим, товар стоит 3 000 ₽.

Вы передали его через 29 часов.

То есть просрочка - 5 часов.

В диапазоне 24-30 часов коэффициент штрафа - 0,3% за час.

Считаем:

3 000 × 0,3% × 5 = 45 ₽ с одного заказа.

Вроде немного.

Но 100 таких заказов - уже 4 500 ₽.

А дальше ставка становится ещё выше:

после 30 часов - 0,35%,
после 36 часов - 0,45%.

То есть теперь FBS всё больше превращается в модель, где скорость склада - это напрямую деньги. Быстро собираете и отгружаете - экономика выглядит лучше. Начинаете регулярно опаздывать - штрафы постепенно съедают маржу. Поэтому если у вас FBS сейчас растёт, я бы сегодня проверил сколько заказов ваш склад реально успевает собирать и передавать меньше чем за сутки. Потому что рост заказов - это хорошо.

Пока упаковщики не начинают работать на Wildberries 😅

WB начал показывать продавцам, какой товар реально находился на пострадавших складах👇

В личном кабинете появился новый отчёт по товарам, которые находились на складах во время атак

Отчёт ищите в разделе «Финансовые отчёты». Для каждого пострадавшего склада будет отдельный документ

Там должны быть:

название товара
артикул продавца
номенклатура WB
количество единиц, которые находились на складе в момент ЧС

То мы хотя бы теперь можем открыть файл и понять: сколько конкретно его товара было на каждом объекте

Но тут важный момент. Это пока не финальный расчёт компенсации

WB прямо пишет, что продолжает оценивать последствия, а данные в отчётах могут обновляться. Если информация изменится, появится новая версия документа с актуальной датой

Поэтому если ваш товар был на пострадавшем складе, я бы сейчас сделал:

Скачал отчёт и сохранил его себе отдельно.

Дальше рядом посчитал свою закупочную стоимость:

допустим, в отчёте 300 единиц товара, закупка одной - 700 ₽.

Ваши деньги в товаре - 210 000 ₽.

И уже потом сравниваем эту цифру с тем, какую выплату в итоге начислит WB.

Потому что просто увидеть «300 штук» мало. Нам важно понимать, сколько своих денег реально зависло и сколько из них вернул маркетплейс.

И ещё не путайте два документа.

Раньше WB начал выдавать «Справку пострадавшим продавцам» - она подтверждает сам факт повреждения товара.

А сейчас добавили именно отчёт с товарами и количеством по каждому объекту. Это новая штука.

Если у вас этот раздел уже появился - напишите в комментариях. Особенно интересно, совпадает ли количество товара в отчёте с тем, что вы сами считали по остаткам. Например у меня нет 😅

WB добавил фотокаталог в Бренд-зону. Но есть нюанс - она стоит 190 тысяч в месяц

Теперь внутри страницы бренда можно сделать красивый каталог: от 3 до 15 плиток с категориями

Например: кроссовки, новинки, распродажа, аксессуары

Нажал на картинку - сразу попал в нужную подборку товаров

Для большого ассортимента штука реально полезная. Вместо простыни из 200 карточек можно нормально вести покупателя по категориям

Но теперь считаем
190 тысяч рублей в месяц
Это почти 2,3 миллиона в год за один бренд

Поэтому если Бренд-зона у вас уже подключена - фотокаталог я бы точно настроил

А вот подключать её только ради красивых картинок я бы не стал

За 190 тысяч в месяц можно хорошо увеличить продажи добавив эти деньги в тесты рекламы

Пишите, что думаете об этом 🤷🏻‍♂️