⚠️ Wildberries тестирует новый механизм увеличения скидки WB.
Теперь размер скидки WB зависит от ваших расходов на продвижение и рекламу за последние 14 дней.
Что важно:
• чем выше ДРР - тем выше дополнительная скидка WB (до 10%); • учитываются не только суммы, но и регулярность вложений; • дополнительная скидка распространяется сразу на все товары из подходящих категорий, а не только на те, которые рекламируются.
Пока механизм работает только для части категорий, но если эксперимент окажется успешным, вполне вероятно, что его распространят значительно шире. 👀
🔥 Wildberries выкатил новый отчет - «Поведение покупателей перед заказом».
Я решил не просто посмотреть на цифры, а сравнить несколько совершенно разных ниш:
- Одежда - Товарка - Мебель с высоким чеком
И вот что получилось.
👕 Одежда
Практически во всех категориях одежды основной объем заказов приходит после просмотра фотографий товара.
Но есть интересная закономерность: максимальную конверсию показывают покупатели, которые перед просмотром фотографий успели изучить отзывы.
То есть фотографии делают объем, а отзывы помогают значительно повысить вероятность покупки.
---
🛠 Товарка
В …
🔥 Wildberries выкатил новый отчет - «Поведение покупателей перед заказом».
Я решил не просто посмотреть на цифры, а сравнить несколько совершенно разных ниш:
- Одежда - Товарка - Мебель с высоким чеком
И вот что получилось.
👕 Одежда
Практически во всех категориях одежды основной объем заказов приходит после просмотра фотографий товара.
Но есть интересная закономерность: максимальную конверсию показывают покупатели, которые перед просмотром фотографий успели изучить отзывы.
То есть фотографии делают объем, а отзывы помогают значительно повысить вероятность покупки.
---
🛠 Товарка
В обычной товарке ситуация немного отличается.
Здесь фотографии по-прежнему дают большую часть заказов, но влияние отзывов становится намного сильнее. То есть в товарке больше заказов после прочтения отзывов, чем в одежде.
Самую высокую конверсию снова показывают сценарии, где покупатель сначала читает отзывы, а уже потом переходит к фотографиям.
---
🪑 Мебель
Самая интересная категория.
Здесь уже не фотографии делают основной объем заказов.
Чаще всего покупатели оформляют заказ после сценария:
Отзывы → Фото → Заказ
Именно отзывы здесь становятся главным фактором принятия решения, а фотографии помогают окончательно убедиться в выборе.
---
💡 Главный вывод
📈 Что делает объем заказов? Во многих категориях - это фотографии. Именно после их просмотра оформляется большая часть заказов.
📊 Что делает конверсию? Отзывы. Во всех проанализированных категориях пользователи, которые изучают отзывы перед покупкой, конвертируются значительно лучше остальных.
Получается простая, но важная мысль:
Фотографии приводят к покупке больше людей, а отзывы увеличивают вероятность того, что человек действительно оформит заказ.При этом в товарке и мебели отзывы играют ключевую роль и в плане объема заказов.
🔴 Wildberries купил «Еаптеку». По разным оценкам, сумма сделки составила 7–12 млрд рублей. Теперь через WB можно будет заказывать лекарства с получением в аптеках.
Если посмотреть на последние сделки компании, складывается ощущение, что Wildberries уже давно перестал быть просто маркетплейсом.
За последнее время: - купили «Рив Гош»; - приобрели аэропорт в Ингушетии; - зашли в почтовый бизнес Узбекистана; - развивают такси в Беларуси и Узбекистане; - запустили туристическое направление.
И теперь - фарма.
Стратегия простая: зайти во все ниши, где есть деньги и постоянный спрос.
❗️ Когда два дня назад увидел новость о том, что прогнозируют рост цен на маркетплейсах на 10–20% из-за подорожания топлива, особого значения ей не придал.
Но, как оказалось, зря.
Сегодня WB объявил о пересмотре комиссий для продавцов.
➡️ С 7 июля изменения вступают в силу.
По большинству категорий для FBW комиссия вырастет примерно на 9%.
Есть, конечно, один момент, который может частично сгладить ситуацию - если WB продолжит удерживать СПП на уровне 40%+. Тогда для многих продавцов последствия будут не такими болезненными.
Но, зная Wildberries, рассчитывать на это я бы не стал.
Есть …
❗️ Когда два дня назад увидел новость о том, что прогнозируют рост цен на маркетплейсах на 10–20% из-за подорожания топлива, особого значения ей не придал.
Но, как оказалось, зря.
Сегодня WB объявил о пересмотре комиссий для продавцов.
➡️ С 7 июля изменения вступают в силу.
По большинству категорий для FBW комиссия вырастет примерно на 9%.
Есть, конечно, один момент, который может частично сгладить ситуацию - если WB продолжит удерживать СПП на уровне 40%+. Тогда для многих продавцов последствия будут не такими болезненными.
Но, зная Wildberries, рассчитывать на это я бы не стал.
Есть ощущение, что сейчас сделали такой шаг, чтобы переход прошел максимально плавно. А уже позже, если начнут постепенно снижать СПП, многие продавцы почувствуют изменения в экономике гораздо сильнее.
