Коллеги, всем привет!Скорее всего, вы уже слышали новость о пожаре на складе в Электростали. И здесь возникает очень важный вопрос: будет ли компенсация продавцам за сгоревший товар?
Судя по новой оферте, российским селлерам компенсация в подобных непредвиденных ситуациях может не полагаться.
Почему я отдельно говорю именно про российских продавцов?
У нас есть доступ к оферте для продавцов из Кыргызстана. Я внимательно её изучил, пользовался поиском по документу, несколько раз просмотрел вручную, но не нашёл в ней пункта, который исключает компенсацию при подобных обстоятельствах.
В российской оферте такой пункт есть, а в оферте для продавцов из Кыргызстана я его не увидел.
Если этого ограничения там действительно нет, получается очень странная ситуация: продавцам из стран ЕАЭС компенсация теоретически может полагаться, а российским продавцам - нет.
Вот такая пища для размышлений.
Что касается российских продавцов, многие сейчас говорят: товар был поставлен на склад ещё до появления новой оферты.
Но есть важный момент: новую оферту продавцы приняли. Если селлер не согласен с новыми условиями, формально он должен отказаться от них, забрать товар и прекратить продажи. Если оферта принята, значит, продавец согласился с её условиями.
При этом я не юрист. Это моё личное понимание ситуации.
У меня самого на этом складе тоже сгорел товар. Сейчас будем разбираться, можно ли что-то сделать и есть ли возможность получить компенсацию.
Но, откровенно говоря, такие пункты в оферту добавляют не просто так. Если отдельно прописали, что в подобных ситуациях компенсация не выплачивается, скорее всего, именно для этого пункт и был внесён.
Там всё сформулировано достаточно хитро. Ведь какой смысл добавлять такое условие, а потом всё равно компенсировать продавцам потери?
Скорее всего, его добавили именно для того, чтобы снять с площадки эту ответственность.
Пробовать отстаивать свои интересы, конечно, нужно. Но лично я предполагаю, что добиться компенсации будет очень сложно.
Интересно ваше мнение.
Как вы относитесь к тому, что оферты для продавцов из разных стран могут отличаться? И что думаете о ситуации со складами и возможными компенсациями?
🇷🇺 Читайте нас в МАХ