WB пересчитал шкалу штрафов за просрочку отгрузки. Собрали в одном месте всё, что списывается по модели FBS
Комиссия в зависимости от отгрузки:
< 13 часов с момента заказа -5%
< 18 часов с момента заказа -3,5%
18-42 часа - стандартная комиссия
Штрафы за просрочку отгрузки:
48-52 часа - +0,2% от стоимости за каждый час после 48-го.
От 52 часов - +фиксированный 1%, дальше не растёт.
База - цена со скидкой продавца, без СПП.
Действует до конца 2026 года и только для заказов, созданных с 7 октября.
По старым заказам прежний расчёт: 68 часов - 9%, 70 часов - 9,9%.
Предельный срок передачи - 120 часов, дальше автоотмена.
Отмена заказа продавцом
Двойная комиссия с коэффициентом срока отмены:
🟠0,8 (до 18 ч),
🟠1,0 (18-72 ч),
🟠 1,4 (72-120 ч),
🟠1,6 (автоотмена после 120 ч).
Не менее 10 ₽ и не более 10 000 ₽ за единицу, при рейтинге доставки от 95% потолок 3 000 ₽.
Иные штрафы:
🟠Сдача в незаявленный СЦ или ПВЗ - 30% от стоимости каждого заказа, минимум 100 ₽, максимум 100 000 ₽.
🟠Подмена товара или несоответствие карточке - 100% стоимости, минимум 100 ₽ за единицу.
🟠Отсутствующий или некорректный КИЗ/УИН - 1 500 ₽ за единицу.
🟠Ошибка в ТН ВЭД по маркируемому товару - 1 500 ₽ за единицу.
🟠Нарушение требований к индивидуальной упаковке - 40 ₽ за единицу.
Блокировки
🟠Рейтинг доставки ниже 70% (СГТ - ниже 80%) - FBS отключается на 5 дней, при повторе срок растёт.
🟠Коэффициент проблемного товара выше 5% за 90 дней и не снижается в течение 28 дней - блокировка FBS и FBW на 60 дней.
Массово прилетают штрафы «за нарушение срока передачи товара» по заказам, сданным вовремя. Причина не в селлере: таймер не останавливается в момент физической передачи, а статус «отсортировано» появляется через несколько суток. Время сортировки на СЦ попадает в расчёт, и система видит 150+ часов там, где продавец уложился в 48.
Сейчас все эти штрафы можно оспорить через поддержку.
😊Cтавьте 🔥 за разбор