«Товар продавцов в заложниках у WB”

Это уже глобальная проблема, сообщение от подписчика

«Здравствуйте! Я seller Wildberries из Челябинска. Продавцы Wildberries, пытаясь спасти свой товар начали отзывать свой товар со складов хранения, которые еще не подвергались атакам и пожарам. Такая процедура на портале для партнеров предусмотрена. Делалось это для каждого отдельного артикула и отдельного склада. Товар поштучно должен возвращаться как обычному пользователю WB в пункт выдачи заказов. Но сегодня 22.07.2026 на попытки возврата появляется окно предупреждения «Пункт выдачи перегружен»: подождите или поменяйте пункт выдачи. Изменение пункта выдачи или уменьшение количество возвращаемого до единицы к результату не приводит. Wildberries фактически блокирует любой вывод товара, оставляя товар продавцов в заложниках на складах, которые невозможно защитить от новых атак.

А продавцы не имеют возможности спасти свое имущество. Очень хотелось бы чтобы вопросы защиты прав продавцов, которые в большинстве своем являются микро предприятиями больше освещалось в это трудное для малого бизнеса время.»

хотелось бы получить комментарий от WB